Politica de rambursare
Politica de retur – Acasă la tine
La Acasă la tine, dorim ca fiecare client să fie mulțumit de produsele achiziționate. Dacă nu ești mulțumit de un produs, poți solicita returnarea acestuia în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Condiții de retur
- Produsul trebuie să fie în stare nouă, fără urme de utilizare.
- Ambalajul original este obligatoriu
- Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a sosit deteriorat sau greșit.
Produse care nu pot fi returnate
- Produse folosite sau deteriorate
- Consumabile/produse de igienă deschise
- Produse personalizate sau aduse la comandă
Cum faci returul
Scrie-ne la emailul magazinului sau pe pagina noastră de social media. Îți vom oferi instrucțiunile de retur și adresa unde trebuie trimis coletul.
Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă regulile de mai sus.